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CallTracker(コールトラッカー)
機能一覧資料
CallTrackerでは広告に掲載しているトラッキング番号ごとの入電数の表示やお客様の要件を素早く把握できる音声自動応答 (IVR) など、トラッキングツールの基本機能を追加料金なしで利用することができます。
また、営業時間外や接客中で「出られなかった電話」をフォローする機会損失を削減するための機能(メール通知 / ラウンドロビンなど)やブラックボックス化しがちな通話内容を解析する通話録音機能やテキスト化機能などを活用することにより、広告の効果を最大化することができます。
資料の中ではそれぞれの機能について、解説や活用方法などをご紹介します。
この資料で分かること
・CallTrackerの機能の一覧とその説明
- 機会損失削減機能(メール通知、スケジュール設定 など)
- 音声解析機能(通話録音、テキスト化 など)
- その他応用機能(IVR、API連携、SMS連携 など)